SPEDIZIONI E RESI

Modalità e spese di consegna

NOI PER VOI emette fattura dei prodotti acquistati, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna
variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.
Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell'ordine.
La consegna, a cura di vettori specializzati, avverrà entro i 12 (dodici) giorni lavorativi successivi dalla data di invio dell'ordine, per ordini il cui peso sia inferiore ai 30kg e le cui misure complessivamente non superino i 150 cm circa.
Nessuna responsabilità può essere imputata a NOI PER VOI in caso di ritardo nella consegna.
Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del Cliente entro il termine sopra precisato, l'ordine verrà automaticamente annullato ed i prodotti restituiti a NOI PER VOI. In tal caso i costi del trasporto pari a € 15 non saranno rimborsati al Cliente.
Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Nel caso in cui risultino danni evidenti all'imballo e/o al prodotto, il Cliente può rifiutare la consegna dei prodotti stessi, che saranno restituiti a NOI PER VOI senza alcuna spesa a carico del Cliente.
Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori dei prodotti consegnati.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati tempestivamente a NOI PER VOI per l'attivazione delle condizioni di garanzia.

Diritto di recesso

Se il Cliente è un consumatore gli competono i diritti di cui all'art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il diritto di recesso si esercita con l'invio - entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento dei prodotti - di una comunicazione a mezzo raccomandata A/R. indirizzata a:

Associazione Noi per Voi O.N.L.U.S.,
Via delle Panche 133/A – Firenze
Tel: 055 580030 - Tel/Fax: 055 5271602 - C.F. 94022050481

La comunicazione può essere anticipata - entro lo stesso termine - tramite telegramma, e-mail (agli indirizzi info@iccab.it) o fax (al n. 055-375222) a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata A/R, entro le 48 ore successive.
La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della relativa fattura.
Nel caso in cui il recesso sia esercitato a mezzo di comunicazione scritta, la restituzione dei prodotti dovrà avvenire entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi, inviando i prodotti al seguente indirizzo:

Associazione Noi per Voi O.N.L.U.S.,
Via delle Panche 133/A – Firenze
Tel: 055 580030 - Tel/Fax: 055 5271602 - C.F. 94022050481

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica ai singoli prodotti acquistati nella loro interezza;
• il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo e documentazione accessoria);
• le spese di spedizione relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente;
• la spedizione è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, NOI PER VOI provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese per la consegna dei prodotti.